【国内線】ANA全日空の機内WIFIは使えたり使えなかったり(2017年後半)

＊この記事はANA機内WIFIが無料化される前の有料時代(2017年)の内容です。
現在はANAもJALにならい国内線の機内WIFIは無料化されました。

ANAの飛行機内WIFIを羽田発伊丹行きと羽田発沖縄便で使ってみると、羽田発の伊丹行きは快適に使えましたが、傷みからの沖縄便では使いものにならず。

WIFIはフライト（機体や飛行コース）によって使える状態は変わるようです。

ではANA機内WIFIを使用した体験記をどうぞ。

ANA機内WIFIの基本情報

（注）2017年12月の情報です。

価格：1050円　又は　1050マイル

 

ANA機内WIFIの使用方法

メールアドレスとクレジットカードでOKです。支払いはマイルでも払えます。

ANA WiFi Serviceをタップして使用登録します。

ANA機内WIFIのスピード

羽田→伊丹便（2017年9月）

ダウンロード 5M（速い！）
アップロード 0.5M以下（遅い）

羽田→沖縄便（2017年12月）

WIFIが遅すぎて計測できず。

ANA機内WIFIでアプリを使用した感想

ヤフーニュース

閲覧OKでした。

Youtube

ユーチューブの解像度は自動設定で240pで再生できました。動画メニューのサムネイルも普通に表示できました。

ワードプレスの作成

ブログの記事書きは普通にできました。

羽田発沖縄行きでWIFI使えなかったときの対応について

沖縄行きの朝6時台発便に乗りました。機内WIFIの表記はあるけれどWIFIをオンにしても見つかりません。朝イチの便だからかと諦めてました。沖縄行きは時間が長いので使いたかったのですが。

しかしながら、離陸後1時間くらいしてiPhoneを触っているとWIFIをキャッチしました。これは使わなければと早速登録します。今回はマイルで支払いました。

支払いは無事に完了したのですが、その後は遅くてWebサイトの表示が進みません。ブラウザだけでなく他のアプリを試しても使えません。WIFI接続はつながっているのですが駄目です。最終的には全く使えなくなりました。
流石に困ったのでキャビンアテンダントさんに相談します。他に誰も使用していないようなら電源を落として再起動しますとのこと。キャビンアテンダントさんは自分のアイパッドでも同様に使えなかったとのこと。使用している人はいないようなので再起動しましたと連絡に来てくれます。再起動完了まで5分くらいかかりますとのこと。

しかしながら再起動してもらっても使えませんでした。

機内WIFIの使用料の返却をお願いする

CAさんに、機内WIFIが使用できないのは構わないですがマイルは返却してもらえますか？と相談すると飛行機を降りてからANAのマイル担当部門に電話して問い合わせてくださいとののこと。

問い合わせ先は2箇所あり、インターネット接続とマイルに関して異なります。
今回の場合はインターネット接続でもありマイルの件でもありました。

沖縄で業務を終えたあとにANAのマイルに担当部門に電話すると、パナソニックの担当部門に電話をかけて説明してもらえないとマイルは返却できないとの回答。たらい回しの匂いも感じ、もうこれ以上やり取りするのも時間の無駄なので担当の方に「そちらでお願いします」と依頼して受話器を置きました。

機内WIFIはまだまだ安定してないので全く使えないこともあることを覚悟して使ったほうが良いですね。

おわりに

ANAの機内WIFIは普通にビジネスに使えます。

しかしながら、全く使えないということもありました。

ビジネスで使う場合は緊急性のある仕事は飛行機には持ち込まずに地上で終わらせてから乗ったほうが良いです😁

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